Guide de dépannage et de débogage de l'affichage LED NovaStar : 23 problèmes courants et solutions

Lorsqu'ils travaillent avec les systèmes de contrôle LED NovaStar, les utilisateurs rencontrent parfois des problèmes lors de la configuration ou du fonctionnement quotidien.

Doitvision résume 23 des problèmes les plus fréquemment signalés et propose des solutions pratiques. Nous espérons que cet article vous aidera à identifier et à résoudre les problèmes courants.

1. L'écran s'affiche de manière incorrecte pendant les réglages intelligents

• Assurez-vous que la résolution de la carte d'envoi correspond à celle de la carte graphique. Si elles diffèrent, ajustez-les pour qu'elles soient identiques.
• Si les résolutions correspondent déjà, vérifiez si vous avez entré les paramètres corrects dans l'assistant de configuration intelligente ou chargé le fichier de configuration de la carte de réception correct.

2. [Aucun matériel] Affiché dans le logiciel LCT Mars

• Vérifiez que tous les périphériques matériels sont sous tension.
• Si vous utilisez un système synchrone, vérifiez que le câble série USB est correctement connecté.
• Assurez-vous que le pilote série USB est correctement installé.

3. [Aucune information d'écran] dans LCT

• Si l'écran a été précédemment configuré, accédez à Connexion d'affichage > Lire à partir du matériel, puis envoyez et stockez le fichier de connexion d'écran (SCRFG).
• Si vous effectuez la configuration pour la première fois, configurez la connexion de l'écran en fonction de la disposition réelle de l'armoire sur la page Connexion de l'écran.

4. Seule une partie de chaque armoire s'affiche normalement pendant les réglages intelligents

• Vérifiez que les paramètres du module de chargement de la carte de réception correspondent à la structure réelle de l'armoire.
• Vérifiez si la largeur et la hauteur de la carte réceptrice en pixels correspondent aux dimensions réelles en pixels de l'armoire.

5. LCT affiche [Avis d'erreur] pendant le fonctionnement

• Si le PC est connecté à Internet, cliquez sur Envoyer le rapport d’erreur et contactez le support technique de NovaStar.
• Si vous êtes hors ligne, cliquez sur Afficher les données d'erreur, copiez les données dans un fichier TXT, puis contactez le support technique.

6. État du voyant de réception de la carte (système synchrone)

(Contenu non fourni. Pensez à vous référer à la documentation officielle sur le comportement de la lumière LED.)

Voyant	Statut	Signification représentée
Lumière rouge	On	L'alimentation de la carte réceptrice est normale
	de	La carte réceptrice n'a pas d'alimentation électrique
Green Light	On	L'autorisation de la carte du récepteur a expiré
	Clignotement 1 Hz (1 flash par seconde)	Fonctionnement normal, les données d'image proviennent du canal principal
	Clignotement à 2 Hz (clignotement de 0.5 seconde une fois)	Fonctionnement normal, les données d'image proviennent du canal de dérivation (mode redondant)
	Clignotement 7 Hz (clignotement de 0.15 seconde une fois, clignotement rapide)	La carte réceptrice est en mode de démarrage, ce qui indique que le programme n'a pas été chargé avec succès
	Clignotement à 0.2 Hz (clignotement de 5 secondes une fois, clignotement lent)	Le câble réseau est déconnecté ou n'a pas de connexion réseau
	Clignotement intermittent, clignotement rapide 3 fois, puis noir pendant 0.5 seconde, clignotement rapide à nouveau 3 fois, puis noir pendant 0.5 seconde, répétition de ce cycle	Connecté normalement à la carte émettrice, mais la carte émettrice DVI n'a pas d'entrée de signal

7. État du voyant d'envoi de la carte (système synchrone)

(Contenu non fourni. Reportez-vous au tableau officiel du comportement des LED de NovaStar.)

Voyant	Statut	Sens
Green Light	Clignotement normal : 2.98 Hz ; clignotement une fois pendant 0.3 s	Le FPGA fonctionne normalement
	Clignotement rapide : 23.8 Hz ; clignotement unique toutes les 42 ms	Écran de démarrage
	Clignotement lent : 0.37 Hz ; clignotement une fois toutes les 2.7 secondes	Pas d'écran de signal, pas de signal DVI
	Toujours éteint	FPGA ne fonctionne pas ou FPGA en voie d'expiration
Lumière rouge	Toujours	Fonctionne normalement, peut être compris comme un indicateur de mise sous tension
	Clignotement rapide : 20 Hz ; clignotement unique toutes les 50 ms	L'autorisation a expiré et le voyant vert est toujours éteint

8. LCT Mars ne peut pas détecter le capteur de lumière

• Vérifiez que le câble série USB de la carte d'envoi est correctement connecté.
• Vérifiez que le capteur de lumière est correctement connecté à la carte multifonction ou au boîtier d'envoi.
• Assurez-vous que le capteur a été ajouté via le port série ou le mode réseau dans l'interface de la carte multifonction.

9. [Croisement de deux signaux DVI] Invite lors de la connexion de l'écran

• Cela signifie que la résolution de l'écran est supérieure à celle de la source vidéo. Essayez d'utiliser une source de signal de résolution supérieure ou activez le mode bureau étendu.
• Vérifiez le nombre total de pixels dans la disposition de l'armoire et assurez-vous qu'il est correctement défini dans le diagramme de topologie.

10. La sauvegarde de cartes à envoi multiple n'a aucun effet

• Vérifiez que la connexion de l’écran correspond à la configuration du contrôleur principal/de secours.

11. Port série USB connecté mais périphérique introuvable

• Assurez-vous que le pilote USB est correctement installé.
• Essayez un autre port USB sur le PC de contrôle.
• Activez le port série correspondant sur votre ordinateur.

12. L'écran se fige ou affiche une image par défaut lorsque le signal est perdu

• Accédez à Outils > Paramètres d’image préenregistrés et configurez ce que l’écran doit afficher lorsqu’il est déconnecté.

13. L'ordinateur ne duplique pas automatiquement le signal DVI après la connexion au boîtier d'envoi

• Vérifiez si le pilote de la carte graphique est installé.
• Sous Windows XP, ouvrez le panneau de configuration NVIDIA ou CCC après l’installation du pilote pour configurer manuellement la duplication d’affichage.
• Sous Windows 7 et versions ultérieures, la duplication DVI doit se produire automatiquement lors de la connexion de l'appareil.

14. L'image à l'écran se déplace avec le mouvement de la souris, même après avoir correctement configuré les paramètres intelligents

• Vérifiez que la résolution de la carte d’envoi correspond ou correspond étroitement à la résolution de la carte graphique sur la page Carte d’envoi.

15. Aucun effet après la mise à jour du FPGA sur l'envoi et la réception des cartes

• Vérifiez les numéros de modèle des cartes d’envoi et de réception.
• Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon package de micrologiciel dans la liste DONNÉES avant la mise à niveau.

16. Aucun changement d'affichage du module pendant les réglages intelligents

• Assurez-vous que tous les paramètres du module sont correctement définis :
  • Type de données : lecteur série ou parallèle.
  • Type de puce : correspond au module LED réel.
  • Polarité OE : active haute ou basse, généralement par défaut.
  • Type de module : Régulier ou irrégulier.
  • Nombre de pixels : défini en fonction de la taille du module.
  • Groupes de données : si inconnu, sélectionnez « Inconnu ».
  • Décodage de ligne : choisissez entre 74HC138, statique ou direct.
  • Mode de numérisation : correspond à la configuration de numérisation réelle ou défini sur « Inconnu ».
  • Module de chargement de carte de réception : généralement 1 ligne × 1 colonne.
  • Direction de la cascade : définie en fonction du câblage réel.

17. Échec de l'importation/exportation/envoi du fichier de carte de réception

• Assurez-vous que les câbles USB ou réseau sont correctement connectés.
• Confirmez que le fichier de la carte de réception correspond à la configuration réelle de l'armoire.
• Pour les armoires irrégulières, effectuez une mise à niveau vers une version LCT plus récente qui prend en charge l'exportation de formes spéciales.
• Essayez de passer à une autre carte d'envoi.

18. L'écran apparaît sombre à pleine luminosité lors du test RVB

• Accédez à Luminosité > Réglage de l’écran et vérifiez si le pourcentage de gain est correctement configuré.

19. L'affichage fonctionne mais ne répond pas aux commandes

• Accédez au Contrôle de l’écran et assurez-vous que la fonction [Verrouiller] est désactivée.

20. Le système de surveillance ne parvient pas à envoyer de notifications par e-mail

• Vérifiez l'adresse e-mail pour les fautes de frappe.
• Vérifiez que le PC de contrôle est connecté à Internet.
• Assurez-vous que l’heure du système est correctement synchronisée.

21. Impossible de déboguer sans carte d'envoi

• Les cartes de réception doivent être MRV300 ou supérieures.
• Le logiciel LCT doit être v4.4.0 ou supérieur, avec les pilotes USB et WinPcap 4.1.3 ou supérieur installés.
• Vérifiez que le port de communication est défini sur la bonne interface Ethernet Gigabit.

22. Certaines armoires semblent plus lumineuses que d'autres

• Les configurations des cartes de réception peuvent différer ; essayez de lire un fichier de carte de réception et de l'envoyer à toutes les cartes.
• Les versions FPGA des cartes de réception peuvent être incohérentes ; mettez-les à niveau vers la même version.

23. Scintillement ou bruit en mode gris faible

• Assurez-vous que le système matériel n’est pas exposé à de fortes interférences électromagnétiques.
• Vérifiez que toutes les cartes réceptrices utilisent la même version FPGA et effectuez une mise à niveau si nécessaire.

Conclusion:

En suivant ce guide, vous pourrez résoudre rapidement la plupart des problèmes courants liés au débogage des systèmes de contrôle NovaStar. Besoin d'aide pour créer un fichier de configuration optimisé ou une configuration à distance ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.