1. Qui nous sommes

La présente politique de confidentialité est émise par Shenzhen DOIT VISION Co., Ltd (« DOIT VISION », « nous », « notre »), fabricant d’écrans LED fondé en 2013 à Shenzhen, en Chine. Nous collaborons avec des intégrateurs audiovisuels, des sociétés de location et des acheteurs de projets dans plus de 55 pays.

• Site Web: https://www.doitvision.com
• Courriel : info@doitvision.com
• Siège: 1110, bâtiment Jingting, route Huaxia, district de Guangming, Shenzhen, Chine

2. Portée

Cette politique couvre les données personnelles traitées lorsque vous :

• Consultez le site www.doitvision.com
• Soumettez un formulaire de contact, de demande de devis ou de demande de projet
• Abonnez-vous à notre newsletter
• Envoyez-nous un message sur WhatsApp ou via d'autres applications de messagerie instantanée disponibles sur le site.
• Utilisez des outils tels que le calculateur/configurateur à affichage LED
• Réglez vos échantillons ou vos acomptes via les liens de paiement que nous fournissons (lorsque cette fonctionnalité sera disponible).

Elle ne remplace pas les conditions de confidentialité des plateformes tierces (WhatsApp, services de paiement, LinkedIn, etc.). Ces services traitent les données conformément à leurs propres politiques.

Ce site web est un site de renseignements et de demandes de renseignements B2B. Nous ne proposons pas d'inscription de compte client ni de boutique en ligne complète comme principal canal de vente. Les conditions commerciales contractuelles figurent sur la facture pro forma et le contrat de vente signé.

3. Informations collectées

Informations que vous fournissez

• Données de la requête : Nom, adresse courriel professionnelle, numéro de téléphone/WhatsApp, entreprise, fonction, pays, description du projet, taille de l'écran, espacement des pixels et notes techniques associées
• Données de la newsletter : Courriel professionnel (et nom facultatif si demandé)
• Exemple / contexte de paiement : coordonnées de facturation et notes de commande nécessaires pour la réalisation d'un échantillon ou d'un acompte (les données de carte sont gérées par le prestataire de paiement — nous ne stockons pas les numéros de carte complets)

Informations collectées automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, localisation approximative déduite de l'adresse IP
• Pages consultées, site référent, temps passé sur la page et autres indicateurs d'utilisation similaires
• Identifiants de cookies et technologies similaires (voir Cookies)

Informations provenant des communications

Si vous nous envoyez un courriel ou un message, nous conservons la correspondance et tous les fichiers que vous nous transmettez (dessins, appels d'offres, photos) dans le cadre du dossier de projet.

4. Comment nous utilisons les informations

• Répondre aux demandes de renseignements et préparer des devis, des dessins ou des recommandations techniques
• Exploiter et améliorer le site web, les outils de calcul et le contenu
• Nous vous envoyons les mises à jour concernant les produits ou projets auxquels vous vous êtes abonné(e) (newsletter) ; vous pouvez vous désabonner à tout moment.
• Traitez les commandes d'échantillons et les confirmations de paiement lorsque vous utilisez nos liens de paiement.
• Détecter les abus, les spams et les incidents de sécurité
• Respectez la loi, répondez aux demandes légitimes et faites respecter nos conditions d'utilisation.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

5. Bases juridiques (le cas échéant)

Selon votre emplacement, nous utilisons un ou plusieurs des éléments suivants :

• Consentement — Inscription à la newsletter ; cookies non essentiels lorsque cela est nécessaire
• Étapes contractuelles/précontractuelles — Traitement d'une demande de devis ou d'une commande d'échantillons que vous avez initiée
• D'intérêts légitimes — sécuriser le site, comprendre le trafic global, assurer un suivi raisonnable des demandes de renseignements concernant les projets B2B
• Obligation légale — exigences fiscales, comptables ou réglementaires

6. Partage

Nous pouvons partager des données avec :

• Les fournisseurs de services qui hébergent le site web, envoient des e-mails, effectuent des analyses, fournissent un chat en direct ou traitent les paiements (agissant selon nos instructions)
• Notre bureau de représentation aux États-Unis lorsque votre projet nécessite une coordination locale — voir /nous/
• Conseillers professionnels (juridique, comptable) sous confidentialité
• Pouvoirs publics lorsque la loi l'exige
• Les successeurs en cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs, sous réserve de l'esprit de la présente politique

Les ingénieurs et les commerciaux en charge de votre projet peuvent accéder aux informations de votre demande si nécessaire pour y répondre. Nous ne partageons pas les listes de demandes avec des tiers non affiliés.

7. Transferts internationaux

DOIT VISION est basée à Shenzhen, en Chine. Si vous nous contactez depuis l'extérieur de la Chine, vos données seront généralement transférées et traitées en Chine (et, le cas échéant, par notre bureau de représentation aux États-Unis). Nous prenons les mesures appropriées à la sensibilité des données et aux outils utilisés. En soumettant une demande ou en vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez que le traitement de vos données puisse avoir lieu en dehors de votre pays de résidence.

8. Rétention

• Dossiers de projets/devis : conservés aussi longtemps que nécessaire pour étayer la relation commerciale et les documents administratifs courants (souvent plusieurs années pour l'historique des projets B2B).
• Bulletin d'information: jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou que l'adresse soit invalide.
• Analyse : conservées selon les paramètres de l'outil d'analyse (généralement agrégées ou limitées dans le temps)
• Enregistrements de paiement/échantillons : conservés selon les besoins à des fins de comptabilité et de gestion des litiges

Vous pouvez nous demander de supprimer les données que nous ne sommes pas tenus de conserver ; consultez la section « Vos droits ».

9. Sécurité

Nous utilisons des mesures administratives et techniques adaptées à un site web B2B de fabricant (contrôle d'accès, HTTPS, accès limité du personnel aux boîtes de réception des demandes de renseignements). Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sécurisée. Veuillez éviter de transmettre des données personnelles sensibles inutiles (par exemple, des numéros d'identification officiels) via des formulaires web ouverts.

10. Vos droits

Selon la législation applicable (par exemple le RGPD ou des cadres juridiques similaires), vous pouvez avoir des droits à :

• Accédez à une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Corriger les données inexactes
• Demande de suppression dans certaines circonstances
• S'opposer à certains traitements ou les restreindre
• Retirer son consentement (par exemple, à la newsletter) sans incidence sur le traitement licite antérieur
• Portabilité des données lorsque cela est techniquement possible

Pour exercer ces droits, veuillez envoyer un courriel à info@doitvision.com avec pour objet « Demande relative à la protection des données ». Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Si vous estimez que nous avons mal géré vos données, vous pouvez également contacter votre autorité de protection des données locale.

11. Cookies et analyses

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site et comprendre le trafic.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur. Le blocage des cookies essentiels peut entraîner le dysfonctionnement de certaines parties du site. Lorsque la législation locale exige un consentement pour les cookies non essentiels, nous vous proposerons une option de consentement avant leur installation.

12. Enfants

Nos services s'adressent aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant a transmis des données, veuillez nous contacter afin que nous les supprimions.

13. Changements

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. La date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de page sera modifiée lors de la publication d’une révision. Les modifications importantes pourront également être signalées sur le site web ou dans un courriel de suivi envoyé aux abonnés à la newsletter.

14. Contact

Questions relatives à la confidentialité et demandes de données :

• Courriel : info@doitvision.com
• Courrier : Shenzhen DOIT VISION Co., Ltd — 1110, Jingting Building, Huaxia Road, Guangming District, Shenzhen, Chine

Politiques associées : Conditions d’utilisation · Politique de garantie